Informativa sulla privacy
Riceviamo, raccogliamo e conserviamo tutte le informazioni che inserite sul nostro sito web o che ci fornite in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l’indirizzo IP utilizzato per connettere il vostro computer a Internet, il login, l’indirizzo e-mail, la password, le informazioni sul dispositivo e sulla connessione, nonché lo storico degli acquisti. Possiamo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, tra cui i tempi di risposta delle pagine, la durata delle visite su determinate pagine, le interazioni con il sito e i metodi di navigazione all’esterno della pagina.
Raccogliamo anche dati personali identificabili, tra cui nome, indirizzo e-mail, password, comunicazioni, dettagli di pagamento (incluse informazioni sulle carte di credito), commenti, feedback, recensioni di prodotti, raccomandazioni e profili personali.
Raccolta dei dati e finalità del trattamento
Quando effettuate una transazione sul nostro sito web, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Le vostre informazioni personali saranno utilizzate esclusivamente per gli scopi specificiindicati di seguito:
• Fornire e gestire i nostri servizi.
• Offrire assistenza e supporto tecnico continuativo.
• Contattarvi per comunicazioni di servizio personalizzate o promozionali.
• Creare statistiche aggregate per migliorare i nostri servizi e quelli dei nostri partner commerciali.
• Rispettare gli obblighi di legge e regolamenti applicabili.
Archiviazione e sicurezza dei dati
La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com, che ci fornisce la piattaforma online per vendere i nostri prodotti e servizi. I vostri dati possono essere conservati tramite l’archiviazione dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com, che li protegge con server sicuri dietro un firewall.
Tutte le transazioni di pagamento diretto offerte da Wix.com e utilizzate dalla nostra azienda rispettano gli standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), gestiti dal PCI Security Standards Council (un’iniziativa congiunta di Visa, MasterCard, American Express e Discover). Questi requisiti garantiscono la gestione sicura delle informazioni relative alle carte di credito.
Comunicazioni con gli utenti
Potremmo contattarvi per:
• Aggiornamenti sul vostro account o per risolvere eventuali problemi.
• Gestire dispute, richieste di pagamento o riscossioni di somme dovute.
• Effettuare sondaggi o raccogliere opinioni attraverso questionari.
• Inviarvi aggiornamenti sulla nostra attività.
• Far rispettare i nostri termini di utilizzo e gli obblighi di legge.
A tal fine, potremmo contattarvi tramite e-mail, telefono, messaggi di testo o posta tradizionale.
Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Vi invitiamo quindi a consultarla regolarmente. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul nostro sito web. In caso di aggiornamenti significativi, vi informeremo in questa sezione, in modo che possiate sempre sapere quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e in quali circostanze potrebbero essere condivisi.
Revoca del consenso e contatti
Se non desiderate più che trattiamo i vostri dati, potete contattarci via e-mail all’indirizzo administration@domainedesrevescaches.fr o inviarci una comunicazione scritta a 42 Chemin de Combe Maria, 39520 Foncine-le-Bas, Francia.